Annuleringsvoorwaarden en annuleringsformulier

Voor de Engelse versie klik hier.

Consumenten hebben het recht op herroeping overeenkomstig de volgende bepalingen, waarbij een consument een natuurlijke persoon is die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die hoofdzakelijk noch aan zijn commerciële, noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegeschreven:

A. Annuleringsbeleid

Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen van dit contract af te zien. De herroepingsperiode verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde anders dan de vervoerder, de laatste goederen fysiek in bezit neemt.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, dient u ons ( LEDVANCE GmbH, Parkring 1-5, 85748 Garching, Duitsland, tel.: 089780673100, e-mail: support.shop@ledvance.com ) via een duidelijke e-mail op de hoogte te stellen van uw besluit om dit contract te herroepen.

Neem contact met ons op door hier te klikken.

U kunt hiervoor het bijgevoegde voorbeeldformulier voor annulering gebruiken, maar dit is niet verplicht. Om aan de annuleringsdeadline te voldoen, volstaat het dat u uw kennisgeving van de uitoefening van uw annuleringsrecht vóór het verstrijken van de annuleringsperiode verzendt.

Gevolgen van de intrekking
Indien u zich terugtrekt uit deze overeenkomst, zullen wij alle van u ontvangen betalingen, inclusief verzendkosten (met uitzondering van eventuele extra kosten die zijn ontstaan ​​indien u een andere verzendmethode dan onze goedkoopste standaardoptie heeft gekozen), zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop wij uw annuleringsbericht hebben ontvangen, terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij dezelfde betaalmethode die u voor de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen; in geen geval zullen u kosten in rekening worden gebracht als gevolg van deze terugbetaling. Wij kunnen de terugbetaling inhouden totdat wij de goederen retour hebben ontvangen of u bewijs heeft geleverd van de retourzending, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.

U dient de goederen zonder onnodige vertraging en in elk geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop u ons van uw herroeping van dit contract op de hoogte stelt, te retourneren.

Hellmann Worldwide Logistics - Panattoni Park Hala 2 – LDV RETURNS, ul. Wodna 35, Wróblowice 55-330, Polen

De goederen retourneren of overhandigen. De termijn is gehaald als u de goederen vóór het einde van de veertien dagen verzendt.

Om uw prepaid DHL-label te ontvangen, kunt u contact opnemen met onze klantenservice door hier te klikken of een e-mail te sturen naar support.shop@ledvance.com .

Wij zullen de kosten voor het retourneren van de goederen dragen.
U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen indien deze waardevermindering het gevolg is van handelingen met de goederen die niet noodzakelijk zijn voor het testen van hun staat, eigenschappen en functionaliteit.

Aangesloten/gefinancierde bedrijven
Als u dit contract financiert met een lening en het later annuleert, bent u ook niet langer gebonden aan de leningsovereenkomst, mits beide contracten één economische eenheid vormen. Dit is met name het geval als wij ook uw kredietverstrekker zijn of als uw kredietverstrekker gebruikmaakt van onze diensten voor de financiering. Indien de lening reeds aan ons is uitbetaald op het moment dat de annulering ingaat of de goederen worden geretourneerd, neemt uw kredietverstrekker onze rechten en verplichtingen uit hoofde van het gefinancierde contract over met betrekking tot de juridische gevolgen van de annulering of retournering. Dit laatste geldt niet indien dit contract betrekking heeft op de verwerving van financiële instrumenten (bijv. effecten, vreemde valuta of derivaten). Indien u contractuele verplichtingen zoveel mogelijk wilt vermijden, kunt u gebruikmaken van uw recht op annulering en tevens de leningsovereenkomst annuleren indien u daartoe gerechtigd bent.